В Великобритании под трудовыми отношениями понимаются отношения «промышленными»; мы такие отношения называем производственными. Особенность таких отношений заключается в том, что наука этой страны всегда уделяла большое внимание изучениям производственных отношений.

Именно это и позволило в Европейских масштабах и конкретно «Европейского социального диалога» разработать очень важные инструменты в развитии трудовых отношений Великобритании и всей Европы в целом.

Нижние уровни менеджмента по организации и контролю рабочего процесса в производственных отношениях Великобритании чаще всего определяются уровнем наблюдения, а рабочие на таких уровнях именуются наблюдателями. Наблюдатели являются ответственными ежедневно за менеджмент определенных групп рабочих и отдельных цехов. Бригадиром называют наблюдателя первого уровня.

Различие между менеджером и наблюдателем зависит от установленного статуса. Роль наблюдателей начала приобретать функции инструкторов по контролю качества и по производственным отношениям после того, как задачи оплаты труда перешли под покровительства профсоюзов.